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Golpeômetro
Banco, cartão e Pix

Golpe da mão fantasma: quando o golpista controla seu celular

O falso atendente faz você instalar um aplicativo e passa a controlar seu celular para fazer Pix e empréstimos.

Regra de ouro: Banco nunca pede para você instalar aplicativo durante uma ligação.

Como o golpe funciona

  1. Começa como a falsa central do banco: uma ligação dizendo que há um problema na sua conta.
  2. O falso atendente pede que você instale um aplicativo de “segurança” ou “atualização”. Na verdade, é um app de acesso remoto.
  3. Com o app instalado, ele vê sua tela e consegue mexer no seu celular. Enquanto você conversa, ele faz Pix, empréstimos e compras no app do banco.

Exemplo de mensagem

(Ligação) “Para bloquear o acesso indevido, preciso que o senhor instale o aplicativo de proteção do banco. Vou te mandar o link por SMS.”
Pedido típico do golpe da mão fantasma.

Sinais de alerta

O que fazer

  1. Nunca instale aplicativo a pedido de quem ligou.
  2. Se instalou: desligue a ligação, ative o modo avião e desinstale o app.
  3. Ligue para o banco de outro telefone, pelo número do cartão, e peça o bloqueio da conta.
  4. Troque as senhas do banco e do e-mail a partir de outro aparelho.

Já pagou ou passou seus dados? Veja o que fazer agora, passo a passo.

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Fontes