Como saber se uma loja online é confiável e evitar a loja falsa

Site, perfil ou anúncio com preço bom demais, que recebe o Pix e nunca entrega.

Regra de ouro: Antes de pagar, confira se o nome que aparece no Pix é o mesmo da loja.

Como o golpe funciona

1. O golpista cria um site, perfil em rede social ou anúncio com produtos populares por preços muito abaixo do normal.
2. Muitas vezes copia o visual de uma loja conhecida, com endereço parecido.
3. O pagamento é só por Pix, às vezes com “desconto”. Depois de pagar, o produto nunca chega e a loja some.
4. Também acontece em vendas entre pessoas: o vendedor recebe o Pix e desaparece.

Exemplo de mensagem

Sinais de alerta

• Preço muito abaixo do mercado.
• Pagamento só por Pix, sem cartão nem boleto.
• O nome que aparece no Pix é de uma pessoa ou de outra empresa.
• Site criado há pouco tempo, sem CNPJ, endereço ou telefone.
• Endereço parecido com o de uma loja conhecida, mas diferente.

O que fazer

1. Antes de pagar, confira se o nome que aparece no Pix é o mesmo da loja.
2. Pesquise o nome da loja e o CNPJ, e veja a reputação em sites de reclamação.
3. Prefira cartão de crédito, que permite contestar a compra.
4. Se pagou e não recebeu, siga os passos da página Caí num golpe.

Já pagou ou passou seus dados? Veja o que fazer agora, passo a passo.

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